Aviso de Privacidad
Responsable del tratamiento de sus datos personales: Monitoreo, Análisis y Síntesis de Medios, S.A. de C.V.
Domicilio: Av. División del Norte #923, Col. Del Valle
CP. 03100, Ciudad de México.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad Integral:
1. COMPROMISO DE CONFIANZA Y SEGURIDAD
Valoramos mucho su confianza, es por ello que en caso de que ocurra una modificación a los Avisos de Privacidad o exista alguna vulneración de seguridad, lo haremos de su conocimiento de manera oportuna. Aseguraremos que pueda conocer lo que ocurre con el tratamiento de sus Datos, con el fin de resguardar sus derechos.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para las finalidades de nuestra relación profesional y la suscripción de instrumentos jurídicos, recabamos las siguientes categorías:
- Identificación: Nombre completo, RFC, CURP y firma.
- Contacto: Domicilio físico, correo electrónico y números telefónicos.
- Laborales: Puesto, cargo y empresa donde labora.
- Financieros y Patrimoniales: Datos de cuentas bancarias y datos de facturación (necesarios exclusivamente para la formalización de contratos y pagos).
Nota: El responsable no recaba ni trata datos personales sensibles.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
- Verificar y confirmar su identidad y capacidad legal.
- Elaboración, gestión, firma y seguimiento de contratos.
- Prestación de servicios de monitoreo, análisis y síntesis de medios.
- Gestión de cobros, pagos y emisión de facturas.
- Atención de dudas, quejas y soporte técnico.
Finalidades Secundarias (Adicionales):
- Envío de boletines informativos sobre la industria de medios.
- Prospección comercial y publicidad de nuestros servicios.
- Realización de encuestas de satisfacción.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a ventas@mam.com.mx manifestando su negativa.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios (como plataformas de firma electrónica, servicios de almacenamiento en la nube o despachos contables) que actúen como encargados bajo nuestras instrucciones. También podrán ser transferidos a autoridades competentes cuando la ley así lo exija para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
Las transferencias o el uso de nuevas tecnologías para la recolección de sus Datos Personales, respetan en todo momento la confidencialidad y seguridad de los mismos, cumpliendo siempre con las finalidades del Aviso de Privacidad correspondiente.
6. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo: ventas@mam.com.mx
Procedimiento:
1) Enviar solicitud con nombre del titular y medio de contacto.
2) Adjuntar identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).
3) Descripción clara de los datos y el derecho a ejercer.
4) Respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle un mejor servicio. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en cualquier momento ajustando la configuración de privacidad de su navegador.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras necesidades operativas. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o mediante el correo electrónico que nos haya proporcionado.
9. AUTORIDAD
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede interponer una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx. Fecha de última actualización: Marzo de 2026.
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